Política de devoluciones
aukhemi7.ma es un sitio afiliado de apoyo a la decisión para accesorios de hogar sin taladro, no un comerciante. Ayudamos a los usuarios a entender, comparar y seleccionar opciones, y actuamos como intermediario: recibimos su solicitud y la reenviamos al comerciante o proveedor correspondiente cuando es relevante. Las devoluciones son gestionadas exclusivamente por el comerciante o proveedor según su propia política.
¿Quién gestiona las devoluciones?
El comerciante o proveedor es el responsable de determinar la elegibilidad, aprobar la devolución, gestionar el reembolso o la sustitución, y coordinar la logística. aukhemi7.ma no procesa devoluciones, reembolsos ni cambios.
¿Cómo podemos ayudarle?
Si tiene preguntas sobre una devolución, puede enviarnos un mensaje a contact@aukhemi7.ma. Recibimos su consulta y la reenviamos al comerciante o proveedor adecuado cuando sea oportuno. No solicitamos ni gestionamos datos de pago, tarjetas bancarias ni contraseñas.
Requisitos habituales para una devolución
- Disponer del comprobante de compra original (factura, correo de confirmación).
- El artículo debe estar en el mismo estado en que se recibió, salvo defectos de fábrica.
- Respetar el plazo de devolución indicado por el comerciante o proveedor.
- Algunos productos pueden tener restricciones específicas (ej. artículos personalizados, productos abiertos).
Resultados y plazos
La aprobación de la devolución, el importe del reembolso, la disponibilidad de sustitución y los tiempos de respuesta dependen del comerciante o proveedor. No podemos garantizar un resultado concreto ni un plazo fijo.
Importante: aukhemi7.ma no es un comerciante y no opera catálogos de productos, carritos, procesos de pago, cuentas de usuario ni gestión de pedidos. El contenido y los ejemplos de productos se ofrecen como apoyo a la decisión; la disponibilidad, los precios y las condiciones del comerciante pueden cambiar. Para cualquier duda sobre envíos, devoluciones, garantía o estado del pedido, puede escribir a contact@aukhemi7.ma para que recibamos y reenviemos su solicitud cuando corresponda.