Politique de retour

aukhemi7.ma est un site d’aide à la décision de type affilié pour les accessoires domestiques sans perçage, et non un marchand. Nous vous aidons à comprendre, comparer et sélectionner des options adaptées aux locataires, puis nous transmettons votre demande au marchand ou fournisseur concerné. Les retours sont gérés exclusivement par le marchand ou le fournisseur selon ses propres conditions.

Comment fonctionne le retour

Si vous souhaitez retourner un article, adressez votre demande à contact@aukhemi7.ma. Nous recevons votre message et le transmettons au marchand ou fournisseur approprié. Ce dernier traite ensuite la demande selon sa politique, les règles liées à l’état de l’article, la preuve d’achat et les limites géographiques.

Ce que nous faisons et ne faisons pas

• Nous ne traitons ni n’approuvons les retours, remboursements, remplacements ou garanties.
• Nous ne gérons pas les paiements, expéditions, stocks ou entrepôts.
• Nous agissons comme intermédiaire : nous recevons votre demande et la transmettons au bon interlocuteur.
• Le marchand ou fournisseur est seul responsable de la décision finale, des délais et des modalités de retour.

Informations à fournir

Pour faciliter le traitement, joignez à votre demande :

• Votre numéro de commande ou référence d’achat
• Le nom de l’article concerné
• Une description du motif du retour
• Une photo de l’article si pertinent

Ne transmettez jamais vos coordonnées bancaires, mots de passe ou autres données sensibles.

Délais et résultats

L’approbation du retour, le montant du remboursement, la disponibilité d’un remplacement et les délais de réponse dépendent du marchand ou fournisseur. aukhemi7.ma ne peut garantir aucun résultat ni aucun délai.

Remarque : aukhemi7.ma n’est pas un marchand et n’exploite pas de catalogue produits, de panier, de compte utilisateur ni de traitement de commandes. Les informations et exemples de produits sont fournis à titre indicatif ; les disponibilités, prix et conditions peuvent changer chez le marchand ou fournisseur. Pour toute question relative à la livraison, au retour, à la garantie ou au suivi de commande, écrivez à contact@aukhemi7.ma afin que nous puissions recevoir et transmettre votre demande le cas échéant.